Відгуки про компанію "ІНТЕРСНАБ -2010" : Матеріали для будівництва та ремонта

заказал шлифшкурку, ждал , так и не прислали ! забили !

Излогаю ситуацию. Товар был оплочен во вторник. Во вторник мне позвонили 2 раза и убедительно сказали что вышлют до вечера. Для меня это было очень важно. Так как заказала балончики для сина моей сестры на день рождение. Жду я день, жду я два дня, жду уже третий ни номера ттн ни денег. Решила я позвонить.... Целый день сбивали и не брали трубку. Но слава Богу вечером дозвонилась. Они вообще потерялись в мире когда услышали меня. И после угроз что я пойду в банк и попрошу заблокировать карту с выснениями обстоятельст мне сказали что до 20.00 я получу номер. Но как вы догадались я не получила)))) но.... Получила на след день. )))) это была уже пятница... Заказ был оплочен во вторник и в тот же день сказали вышлют. Итог... Выслали они в пятницу и получила сестра аж в понедельник. Эсли бы я не позвонила они б дажене выслали..... Итог спасибо большое вам) поменьше вам клиентов))) удачи)

• Коментар продавця14.12.2017

  Здравствуйте.
  В нашем ассортименте более 20000 тыс товаров,некоторые позиции на складах партнера, и когда клиент т.е. вы оплачивает даже не зная есть товар на складе или нет, он делает это на свой страх и риск.
  Надо отдать должное ,что менеджеры интернет магазины сделали все возможно ,что бы вы получили пусть и не в срок ,а именно они купили этот товар в розничной сети и отправили вам его даже с наценкой 0. Спасибо за ваш отзыв мы пытались помочь клиенту за это получили такой отзыв.Спасибо.

все отлично в срок оперативно

заказ был отправлен через неделю, после 100% предоплаты

• Коментар продавця22.09.2017

  Здравствуйте, Сергей! Вами был сделан заказ 12.09 и 12.09 прошла оплата. Заказ был отправлен не через неделю, а 14.09, т.е. через день.
  Есть подтверждение в виде накладной Новой Почты.
  Пожалуйста не искажайте факты.

Продали мне лак, после покрытия которым все окрашенные поверхности стали темнее на три тона (то бишь в разы!). Утверждают, что лак прозрачный.
На банке ни слова о прозрачности лака. Попросила показать где написано "прозрачный" (может, действительно, это у производителя такое понятие прозрачного лака и ребята очень даже компетентны, а не наоборот). После данной просьбы Александр Важинский и вовсе перестал отвечать на письма.
Естественно, я недовольна, так как из-за не знания продавцами товаров получила совсем не то, что хотела и зря потратила деньги.

• Коментар продавця13.09.2017

  Здравствуйте, предоставьте пожалуйста фото изделия до и после покраски, попробуем разобраться с вашей проблемой. Фото необходимы для подтверждения несоответствия продукта, чтобы нам было с чем обращаться напрямую к заводу-изготовителю. Спасибо за понимание

• настя26.09.2017

  Добрый день, на какой адрес отправить фотографии? На этом сайте не вижу возможности прикрепить файлы.

• Коментар продавця27.09.2017

  Здравствуйте. На почту intersnab2010@gmail.com